Envíos y devoluciones:
Te notificaremos por correo electrónico una vez que tu pedido esté en camino. A continuación, encontrarás todos los detalles referentes a nuestras políticas de envío.
Si los artículos recibidos no cumplen tus expectativas, tienes la opción de devolverlos. Cuentas con un período de desistimiento de 14 días.
Envíos voluminosos:
Política de Envíos de Artículos Grandes
En CASAPATIO, su satisfacción es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que todos sus pedidos, especialmente los de mayor tamaño, lleguen de manera eficaz y segura. Antes de realizar su compra, le solicitamos verificar las dimensiones del artículo y asegurarse de que puede ser acomodado en su hogar considerando puertas, pasillos y escaleras.
La responsabilidad de confirmar que estos artículos grandes pueden no solo ingresar, sino también ser trasladados hasta su ubicación final dentro de su espacio, recae sobre usted. Si un artículo no puede ser entregado debido a limitaciones de acceso no previstas, y esto resulta en una devolución, los costos asociados serán asumidos por el cliente.
Prepararse con antelación asegura una experiencia de entrega fluida y ayuda a evitar gastos inesperados.
Satisfacción del cliente:
Política de Satisfacción de cliente.
Como Estudio de Interiorismo y Arquitectura y ahora como comercio electrónico, priorizamos la precisión y la satisfacción en cada detalle de su compra.
Es importante tener en cuenta que las representaciones de imágenes, dimensiones, colores y nombres en nuestra web pueden variar debido a factores como el ajuste de su pantalla, la iluminación ambiental y el ángulo de visualización entre otras.
Entendemos la importancia de estos detalles en la armonía de sus espacios y, por ello, les invitamos a comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar cualquier cosa que deseen conocer antes y después de realizar la compra.
Recuerden que, siendo especialistas en crear ambientes únicos, estamos aquí para asistirles y garantizar que su experiencia de compra supere sus expectativas. En CASAPATIO estamos comprometidos a guiarles cuidadosamente en su selección para evitar inconvenientes.